Política de Privacidad

Transparencia total sobre cómo gestionamos tu información personal

En nephyrosen, respetamos profundamente tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) aplicables en España.

Última actualización: 15 de enero de 2026

Responsable del tratamiento: nephyrosen | Carrer Emilio Sala Hernandez, 23, 03205 Elx, Alicante, España

Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es nephyrosen, con domicilio en Carrer Emilio Sala Hernandez, 23, 03205 Elx, Alicante, España.

Puedes contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: support@nephyrosen.com
  • Teléfono: +34 677 826 885
  • Dirección postal: Carrer Emilio Sala Hernandez, 23, 03205 Elx, Alicante, España

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios:

Datos que nos proporcionas directamente

  • Información de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono
  • Datos profesionales: situación laboral, experiencia en inversiones, objetivos financieros
  • Información de consultas: preguntas sobre estrategias de inversión, áreas de interés específicas
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico

Información recopilada automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
  • Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
  • Datos de interacción: clics en enlaces, recursos descargados, secciones consultadas
  • Información geográfica aproximada basada en tu dirección IP

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos únicamente cuando existe una base legal válida. Aquí detallamos cada finalidad y su fundamento jurídico:

Finalidad Base Legal Periodo de Conservación
Gestionar consultas y solicitudes de información Consentimiento del interesado 2 años desde el último contacto
Proporcionar servicios de análisis financiero Ejecución de contrato Duración del contrato + 5 años
Enviar comunicaciones informativas sobre inversiones Consentimiento del interesado Hasta la revocación del consentimiento
Mejorar nuestros servicios y plataforma Interés legítimo Datos anonimizados conservados indefinidamente
Cumplir obligaciones legales y fiscales Obligación legal 6 años desde finalización de relación

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes propósitos:

  1. Responder a tus consultas sobre estrategias de inversión y análisis financiero de manera personalizada y efectiva.
  2. Proporcionar recomendaciones educativas adaptadas a tu perfil y objetivos de aprendizaje en inversiones.
  3. Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios digitales.
  4. Enviar información relevante sobre tendencias de mercado, nuevos contenidos educativos y actualizaciones de servicios (solo si has dado tu consentimiento).
  5. Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos recursos educativos.
  6. Cumplir con requisitos legales, regulatorios y fiscales aplicables en España.
  7. Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas.

Compromiso importante

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios. Estos incluyen:

  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
  • Plataformas de gestión de correo electrónico y comunicaciones
  • Herramientas de análisis web y métricas de rendimiento
  • Procesadores de pagos para transacciones financieras

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos según nuestras instrucciones específicas.

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si estamos obligados legalmente a hacerlo, incluyendo:

  • Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes
  • Protección de nuestros derechos legales o defensa ante reclamaciones
  • Investigación de posibles violaciones de nuestros términos de servicio
  • Prevención de fraude, protección de la seguridad o cumplimiento normativo

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país receptor
  • Mecanismos de protección equivalentes al RGPD europeo

Puedes solicitar más información sobre estas salvaguardas contactándonos en support@nephyrosen.com.

Tus Derechos sobre tus Datos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes derechos específicos respecto a tu información personal:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta. Puedes actualizar tus datos contactándonos directamente.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@nephyrosen.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye:

• Tu nombre completo y correo electrónico registrado

• Descripción clara del derecho que deseas ejercer

• Copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de nuestro sitio web
  • Sistemas de almacenamiento seguros con controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
  • Monitorización continua de seguridad y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
  • Formación continua de nuestro personal sobre protección de datos y seguridad
  • Políticas internas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de necesidad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier actividad no autorizada.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No se pueden desactivar.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorar su funcionalidad.
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un periodo de retención más largo.

Criterios de retención

  • Datos de consultas sin conversión: 2 años desde el último contacto
  • Información de clientes activos: durante la relación contractual más el periodo legal aplicable
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
  • Registros de cumplimiento legal: 6 años según normativa fiscal española
  • Datos anonimizados con fines estadísticos: conservados indefinidamente tras anonimización irreversible

Una vez transcurridos estos periodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura para que no pueda ser asociada contigo.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas. Si crees que podríamos tener información de un menor, contáctanos en support@nephyrosen.com.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas:

  • Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia
  • Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son sustanciales
  • Solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente necesario
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta si lo solicitas

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.


¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tu información personal, estamos aquí para ayudarte.